طريقة التعامل مع الموظفين عن طريق معرفة انماطهم المختلفة
هدف البرنامج
تواجه عالم الأعمال اليوم تحديات كبيرة، تتصف بالتنوع و التغير المستمر.
تتطلب هذه التحديات القدرة على التأقلم التلقائي مع المواقف و الأشخاص، واتخاذ القرارات الصائبة في جو نفسي يتسم بالتوازن والانضباط.
فسواءً كنت قائداً، مديراً تنفيذياً أو مديراً مساعداً فإن مهارات التعامل مع الآخرين وحل المشكلات تعتبر مهارة لا غنى لك عنها.
إن هذا البرنامج التدريبي سوف يساعدك على تحديد الملامح الرئيسة لمهارات التعامل، كما أنه سوف يعطيك المفاتيح اللازمة لتطبيقها عند وقوع المشكلات من خلال مواقف مشابهة داخل قاعة التدريب.
المستفيدين من البرنامج
الإداريين
المساعدين الإداريين
مدراء المكاتب
قادة الفرق
المبتدئين
محاور البرنامج
(طرق
التفكير ( التفكير التقليدى والتفكير الجديد
سمات
المنظمات المتميزة
الادارة
والقيادة والفرق بين القائد والمدير
المنظور
القيادى والمهارى
عناصر
التفكير الإبداعي
خطوات
الابداع
مهارات
التحفيز
إدارة
الصراعات
تطوير
فرق العمل
المهارات
الاجتماعية
المهارات
الفكرية الخاصة
الدافع
الذاتي والانجاز
قوة
التعاطف
العلاقات
بين الرئيس والمرؤوس
كيف
تتعامل مع مرؤوسيك
مهارات
حل المشكلات
أنواع وسلوكيات
الموظفين وطرائق التعامل معها
فقرات البرنامج
مدة البرنامج تعتمد على طلب العميل :
ورشة عمل ساعتين
٣ أيام تدريبية
٥ أيام تدريبية
اختبار
جميع البرامج تقدم عبر الاونلاين في حال تعذر السفر
شهادة